只有整合全社会的服务资源，才能更好地满足养老的现实需求

随着我国人口老龄化程度在不断地加深，养老服务供需之间的不平衡问题将会日益突出，市场存在着巨大的养老服务需求，这给相关行业的发展壮大带来了契机，仅就康养产业而言，2019年多部委联合下发的《职业技能提升行动方案（2019－2021年）》中就提出，要确保到2022年底前培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。

「于见专栏」认为，目前要加快推进养老服务的总体水平，首要任务就是尽快建立健全相应的法规制度，从法律层面上来保障各项养老服务的顺利开展与组织实施，其次是要进一步完善好基本养老服务体系，并把基本养老服务同普惠性养老服务、市场化养老服务有机地衔接起来，使其相互之间能取长补短、互通有无，从而能形成养老服务资源的整体合力，最后是鼓励各地区因地制宜地进行养老服务领域的探索与创新，如慈善养老、互助养老、护理养老、社区养老、远程医疗服务、政府购买服务等方式，确保老年人都能根据自身的实际情况，享受到适合自己的各种养老服务。

在服务与产品供给方面，一则虽然目前市场供销火热，但能充分契合老年人需求的、高品质的服务产品仍然存在着供给不足的痛点，比如家电设备这类产品越来越数字化、智能化、物联化，操作起来也比以前更加地复杂与繁琐，这给老年人的消费使用带来了一定程度的困扰，因此企业如果能围绕健康、生活服务、旅游等领域，瞄准老年人的实际需求开发产品，在竞争中就往往能赢得先手并脱颖而出。

二则老年人的消费市场也呈现出两元化的分极态势，由于城乡、区域、家庭之间还存在着一定程度上的收入差距，因此消费水平较高的老年人希望能够获得高品质的甚至是量身定制式的产品与服务，而更多的老年人则保持着物美价廉、经济实惠的消费观念，这给企业在服务与产品的设计、开发、生产、推广等环节都带来了不小的挑战，企业就需要围绕银发经济的细分市场需求，完善好自身的产品质量及服务标准，进一步研发出适合不同层次的、价格合理的、使用起来更方便的服务产品系列，并通过善加引导来逐步释放老年人群体的不同消费需求。

由于当前的生活水平和医疗水平远强于过去，所以现在60岁以上老年人的身体状况与健康程度也比以前更好，很多60-65岁老年人仍然有不错的劳动能力，所以延迟退休政策在未来几年如果能够得以逐步实施的话，愿意继续工作的老年人仍然有发挥余热的广阔天地，人力资源和社会保障部此前也表示，延迟退休不搞“一刀切”，不会要求必须达到延迟退休年龄才能退休，而是要体现出一定的政策灵活性，给老年人以自主选择的空间，当然，无论老年人选择那种方式，对于老年消费市场的持续拓展都有着积极的意义。

另外还有一个情况需要引起我们高度的警惕和重视，那就是针对老年人的各种骗局，比如少数的不法分子看到当前存在着的养老消费需求缺口，以高息分红、会员折扣、建养老公寓、提供养老服务等借口为幌子，用小恩小惠或感情联络为手段，肆无忌惮地骗取老年人的财物，在中国裁判文书网上可以找到这样的案件近百起，受害人遍及全国各地，其人数超过了6万人，被骗金额达到了80多亿，因此在这方面尚需要社会各界的共同努力，从宣传教育、关心关爱到依法防控、严厉打击等方面都还有很多的工作要做。

总体来说，我国拥有超大规模的市场体量优势，在推进实现全民共同富裕的过程之中，更多的创新供应链将会不断地涌现出来并推陈出新，这将会加速释放老年人消费需求的潜力与愿望，进而形成一个多元化的、日趋成熟的、前景广阔的银发经济市场。