2018年底,黄浦区民政局开发建成了黄浦区“智慧养老”一体化综合服务管理信息平台,并于次年完成二期深化改造,为统筹调配区内各类养老资源及实现服务精准匹配创造了有利条件。平台集“在线服务、线上管理、线下运作”功能为一体,实现为老服务运行方式由传统被动服务向主动服务的转型。
自平台上线以来,通过与各委办局、各街道之间的数据交换与共享,在不断提高各项养老服务受众面和覆盖度,强化了老年人的服务需求与养老服务项目精准匹配度的同时,还让各级相关部门能更全面地了解到区域内老人的需求发展方向。
黄浦区民政局还将以“一网统管”改造为契机,以区智慧养老信息平台为基础,把各类养老服务信息系统相融合,将已建成的系统中蕴藏的如床位数量、街道个性化服务、老年活动信息等为老服务资源整合起来,实现区“智慧养老”信息平台的“门户联通”和“功能倍增”,重点聚焦对各项为老服务开展全过程的动态掌握,努力探索有温度、有广度、有精度的“一网统管”养老应用,通过“互联网+AI”模式,提供智能化、可视化、个性化的各类智慧养老服务,有效提升黄浦区养老服务效能和品质。
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