真实需求导向 不断深化“智慧养老”场景应用

“独居老人居家安全一直是养老服务的重点与难点。对独居老年人家庭用煤气等进行监测，可发现部分异常情况，是老年人居家安全监测的有益补充。”经纬物联（上海）科技有限公司相关负责人说，“老年人用居家状态智能监测系统便是在此真实需求上应运而生的实际解决方案。”

“智慧养老”将服务覆盖到长者日常生活的各种场景中

今年上半年，作为上海市智慧养老应用场景案例征集活动的入围案例，经纬物联（上海）科技有限公司的“基于物联网和人工智能技术的智慧（居家）养老服务平台”颇受关注。随着冬季的到来，老年居民、尤其是独居老人如何在家安全地使用水电煤卫一直为老人及其家属所“头疼”。

通过智慧（居家）养老服务平台，为独居老人安装智能水表、智能煤气表等，可利用实时数据监控，发现老人家中用水/用煤气异常，并发送报警信息。目前拟优化家庭用水用煤气智能监测设备，着重提升对异常情况识别的精确度。检测设备能覆盖到不同家庭条件、生活习惯相异的老年人用户。

优化检测场景设计，能区别家中有人居住与人员短暂离家外出等情况，对家中无用水、用煤气的原因作出个性化分析判断，提高智能区分。相关负责人表示：“该项目重点探索社区高龄老人、独居老人、纯老家庭的智慧居家养老和社区养老，探索基于物联感知的从‘居家养老’到‘社区享老’的新型服务闭环。”

线上+线下为老人提供主动式养老服务

上述案例并非遥不可及的未来，而是养老服务脚踏实地的科技进步。自2020年以来，区民政局以“聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行”的理念，持续推进智慧养老场景应用，通过以老人需求为中心、场景应用为导向，积极推动市民政局发布的安全防护类、照护服务类、健康服务类、情感关爱类四大类共20个智慧养老应用场景落地，引导企业和社会力量积极开发解决方案，破解养老服务与老人需求两端供需对接的瓶颈。通过线上与线下服务相融合的方式，为老人提供主动式养老服务。