积极应对人口老龄化加大创新力度 出新招、亮实招，推出更多优质适老化服务

为实施积极应对人口老龄化国家战略，满足老年人个性化、多层次、升级化的服务消费需求，各地区各部门各类市场主体纷纷主动创新，在适老化服务上出新招、亮实招。

——助老餐饮，让老人胃暖心也暖。

“每天午饭时间一到，我就到这里来‘报到’了。你看我今天中午吃豆泡烧肉、红烧豆腐、青菜，3个菜不到15元。”南昌西湖区朝阳洲街道金圣社区居民龚建华说。今年7月，该街道以金圣社区邻里中心为载体，以免租金的条件引进了第三方经营微利性社区食堂，为居民提供专业的配餐服务。60岁以上的老人凭卡消费可享受八折优惠。

——一键叫车，老人出行更方便。

在全国老龄办指导下，中国人口福利基金会、高德打车联合启动“助老暖心出行计划”。计划主要包括：高德地图、支付宝、微信小程序三大APP上线一键叫车功能；建设1万座助老打车暖心车站，线下实现一键扫码叫车。美团打车在上海、南京试运营“一键叫车”功能，用户无需输入起点和终点，即可呼叫周边车辆。

——上门护理，打针问药不再难。

全国老龄委数据显示，2020年我国60岁以上失能老人已超4200万人。2019年，我国确定北京等6省份开展“互联网+护理服务”试点工作，2020年将试点工作拓展至多个省份。

在四川成都市锦江区汇泉路社区，58同城到家精选平台将下单、支付、履约、售后功能接入社区微信公众号，高效整合资源、匹配供需，为老年居民提供家庭保洁、保姆等日常生活服务，线上一站式接入，线下一刻钟触达，服务1小时上门。

“基于老年人消费升级的客观需求，政府部门和社会应该采取积极有效的举措加以应对，通过在政策扶持、市场投入、社会宣传等多方面综合发力促进老年消费市场的健康可持续发展。”苏宁金融研究院高级研究员付一夫认为，要针对老年人的消费偏好和新趋势来丰富老年消费市场的服务供给，推动金融创新、旅游产品创新和健康养老创新，让老年人享受到更贴心优质的服务。