帮助老年人跨过“数字鸿沟”

《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国60岁及以上的网民群体占比为11.2%，网民的增长主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日益明显。然而，老年人、残障人士等群体，在突飞猛进的数字生活中往往落在了后面。

为了让老年人能够平等便捷地获取信息，顺畅使用新一代新兴和智能技术，2020年国务院办公厅、工信部等先后印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》等文件，各地随即开展了一系列工作。

互联网企业纷纷推出“老年版”“大字版”APP，帮助老人跨过“数字鸿沟”。通过优化界面、简化程序、增加功能等方式，不少网站和手机应用程序更加贴近老年人的需求。适老化改造在充分应用技术的同时，更要重视人文关怀。老年人有独特的生活习惯，要让老人不但会用而且愿用产品，就要从产品设计之初就考虑适老化问题。百度APP适老化版本推出一系列功能，多方位满足了老年人对手机的特殊需求：除了适应老年人的使用习惯将字号放大外，基于大数据分析，在内容呈现上充分考虑老年人对于国际新闻、健康养生知识、生活技巧的需求，突出视频、音频和生活服务。

专家认为，APP适老化改造既要“加速度”，更要“增温度”，将中华民族敬老尊老的优良传统融入其中，方能让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。