东城区朝阳门街道区域养老服务联合体：老年人帮助老年人学习数字化出行助老服务

新鲜社区所在的东城区朝阳门街道辖9个社区，截至2020年底，60岁及以上户籍人口1.3万人，占街道总人口29.49%，属于严重老龄化街道。

朝阳门街道区域养老服务联合体负责人介绍，暖心车站率先在新鲜社区建设并启用，后续预计将覆盖朝阳门街道所辖全部9个社区。

高德打车相关负责人表示，10月底，在全国老龄办指导下，中国人口福利基金会和高德地图共同发起“助老暖心出行计划”。暖心车站是行动之一，另一项行动是为老年人发放助老就医出行补贴，每季度50元，每年合计200元。补贴可以用于减免就医打车的费用。北京和杭州的老年人已经可以领取。

随着新鲜社区暖心车站的启用，朝阳门街道联合体还与高德打车合作，开展了帮助老年人学习使用数字化出行助老服务的活动。

在朝阳门街道联合体中，有一群老年人中的“年轻人”，日常作为志愿者，帮助其他老年人。姜阿姨是志愿者中的一员，近日，她成功领取了第一笔50元助老就医出行补贴，并在去医院检查身体时使用了。姜阿姨称，她打车去医院单程40多元，用了补贴后，这次行程没用自己花钱。

现在包括姜阿姨在内，朝阳门街道联合体已经有首批志愿者体验并学会了使用暖心车站和助老就医出行补贴。志愿者们会在新鲜社区养老服务驿站以及街道公益日等活动上，免费为老年居民发放《老年人数字化出行服务指南》，并按照指南手把手地帮助其他老年人学习使用助老服务。《指南》由中国人口福利基金会、高德地图联合编制，以图文的形式，展示了暖心车站、助老就医出行补贴、长辈地图等数字化出行助老服务的使用方法。