AI+智能养老的美好愿景

2029年的某一天，65岁的你在老年公寓中醒来，智能管家向你问好，为你播放了感兴趣的新闻，并提醒你晚上你的儿子会来吃饭。你走去卫生间洗漱，突然头一晕摔倒在了地上，好在没事。智能手环监测到你摔倒后立刻给社区医护人员发出报警，医护人员通过视频和生理数据确认了你的情况后解除了警报。

摔了一跤后你惊魂未定，决定叫一份早餐压压惊。于是你请智能管家帮你点了一份皮蛋瘦肉粥，5分钟后，门铃响了，送餐机器人把早饭送了过来。边吃早饭你边想“虽然送餐味道比不上自己做，但是还是很方便的”。

吃过早饭，你决定去公园练会儿太极，走之前你向智能管家预约了保洁服务。到了公园你碰到了经常一起练太极的邻居，练习完之后，你问邻居“今天隔壁老王怎么没来”，邻居说“你不知道吗，老王中风之后几乎不能下床了，他家人好像打算买护理机器人服务呢，毕竟护工太贵了…”，你们一边讨论护理机器人到底靠不靠谱，一边往回走，顺便一起在社区食堂吃了个午饭。

回家之后保洁机器人已经打扫完了卫生，你请智能管家把晚上包饺子的食材送来，然后开始泡茶看书。晚上儿子来了，你们一起吃了饺子聊了天。儿子走后，你觉得空落落的，虽然智能管家把一切都管理的紧紧有条，但总是感觉缺了点什么等。 

上面提到的小故事中，主角是一个65岁具有独立行为能力的老年人，从他的生活中我们看到了各种各样的养老需求，我们暂且把这类老年人称为“健康老人”。另外故事中提到了一位无法下床的老王，老王代表了另一类不具有独立行为能力的养老用户，我们暂时把他们称作“失能老人”。

健康老人和失能老人的需求其实有很大差异，主人公的需求包括健康监控报警、送餐服务、保洁服务、社交需求、陪伴需求等等，而老王的需求主要是护理需求。这些需求按照马斯洛分层理论可以分为生理、安全、情感、尊重和自我实现，其中生理和安全需求为缺失性需求，情感、尊重和自我实现为成长性需求。