浙江：“幸福云养”——丽水打造山区养老护理人员培育新样板

今年以来，云和县以数字化改革为牵引，不断深化山区养老服务改革，创新打造“幸福云养”养老护理人员培育场景应用，系统性重塑山区养老护理员培育机制，全面构建多元化服务供给、全方位需求对接、立体化协同发展的养老服务体系，高标准打造山区“智慧养老”新样板。该应用已被浙江省民政厅列为提升“浙里养”智慧养老服务试点应用。

一是突出“一件事”，重塑护理员培育机制。设置“我要就业、我要学习、我要考试”三大模块，打造“入职筛查、培训认证、就业管理、政策奖补、评价管理”六大功能，通过规范行业入职门槛、建立标准化培训认证体系、出台政策激励制度、打通用人求职供需通道，实现敏感人员“三色”管理、培训课程全面上云、培训认证一键申请、政策一网通办、入职一键秒办、职业生涯动态管理，破解养老护理员无证上岗、专业素质参差不齐、政策碎片化、职业发展空间小等问题，全面构建养老护理人员职业生涯全周期闭环管理机制，助力打造专业化高素质的养老从业人员队伍。

二是突出“需求导向”，全面优化供需链条。将公建民营养老机构、社会组织、邻里互助长、“三助公益服务”、第三方服务人员全面纳入平台管理，建立专兼职养老服务人员（机构、组织）数据库，补充专职护理人员缺口，实施“政府购买+市场化服务+志愿服务”的多元化养老服务供给模式；全面归集老年人服务需求，开展供需智能匹配和线上转介，通过GPS定位、电子记录、结果评价等功能，实现服务过程数字化监管，推进养老服务品质提升，有力破解供需矛盾，不断推进供给侧改革，构建良性循环发展的养老生态。

三是突出“智能+”，构建老年人智慧防护体系。实施老年人健康守护试点工程，建立全县独居、空巢、留守老人数据库和老年人分布情况监管地图，为对应老人配置“智能手环”，实现老年人生命体征实时监测、GPS精准定位、电子围栏一键设置、紧急情况一键呼救、报警信息和异常数据自动弹窗推送等功能，建立老年人紧急事件高效处置机制，对老年人实施监护人、护理员、服务机构、社区医生、医院、民政等六位一体的协同管护体系，为老年人打造温馨的“安全港湾”。