“养老”→“享老”！背后的故事太贴心

站在新年的入口，我们回望2021年的点滴，迎接2022年的到来。总台央广中国之声从2014年元旦起推出大型记录报道，10位记者每年对10个中国基层地点和个体进行持续追踪和样本观察，记录时代、社会、国家的进步，展示微观个体不断递增的获得感、幸福感、安全感。

从广西的布兵小学到深圳的黄贝岭城中村，从青海的阿什努乡到北京的寸草春晖养老院，从杭州的留下街道到上海自贸区……那些我们一直牵挂、惦念的人，他们的2021年过得怎么样，对2022年又有什么新愿望、新期待？

总台央广中国之声大型记录报道《你好，2022》，今天播出第八篇《定制的“适老化小改造” 居家养老的“大幸福”》。

为社区提供适老化改造服务

2021年，他们一直在行动

这是我们观察北京寸草春晖养老院的第九年，也是这家养老机构走向连锁化发展整十年。

辞旧迎新，2021年12月末，在寸草春晖的第一家养老院和平家园分院内，一个小型、温馨的十年小小总结会正在举办。说起走过的十年，总经理王小龙感慨万千，“目前应该是在北京最大的社区连锁机构，15家将近2000多张床位，在北京不容易，寸土寸金。”

△2021年12月，寸草春晖第一家养老院内举办成立十周年纪念活动

2021年上半年，寸草春晖还与山西太原市签署战略合作协议，如今在那里，三家养老院也已经落地。王小龙介绍，都在核心城区，主要以社区养老为主，大概有100多张床位。

对比后来开出的这些新院，和平家园分院无论是从面积还是装修，都不是最好的那一家，但对于寸草春晖的员工们来说，这里是最温暖的归处：从走廊里的一根扶手直径能否正好让老人握住，到孕育出一整套的标准化养老知识体系，社区养老机构的梦想在这里孕育、成真。

“民政部刚颁布了几项养老服务标准，其中一项是关于养老机构老年人预防跌倒的服务基本规范，标准的起草者是寸草春晖。”王小龙说，他们目前的主要定位方向还是专业的养老服务，以社区养老院为主。在此过程中，他还发现了护理员、保姆，包括同行的培训，以及适老化专业的改造，都是高度相关的产业。

△寸草春晖与山西太原合作的养老院内景

在王小龙看来，为社区提供适老化改造服务，是寸草春晖在2021年跨出的重要一步。“老百姓其实需求还是蛮迫切的。它会从不同侧面来缓解中国老龄化的状况，打造适老化环境、老年友好型社区的建设。老人家里的适老化改造，包括从他走出家门，到乘坐电梯，能否在小区里安全行走，里面包含了很多社会问题。”王小龙表示。

适老化改造更是国家顶层设计近年来的关注焦点——2020年，民政部等9部门联合印发了《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》；2021年，民政部、财政部联合印发通知，确定北京市朝阳区、上海市静安区等42个地区实施2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目；预期在“十四五”期间，相关部门还将对全国200万户特殊困难高龄、失能、残疾老年人家庭实施适老化改造。这项提升居家和社区基本养老服务的工作，要做好并不容易。

王小龙说，很多做得很不专业。比如一个公园修建了很多坡，建得很漂亮，但能上轮椅的坡道是有专门的技术要求，再比如整体步道的构建上，应该有利于老人的行走，避免老人摔倒。这样正好发挥了寸草春晖这10年积累的经验和技术。

2021年，通过招投标程序，寸草春晖中标了北京万寿路街道一个社区及浙江义乌北苑街道丹溪社区的适老化改造项目。

△2021年夏天，在义乌北苑街道做适老化改造调研

征求社区居民意见是重要环节

2022年，继续做好社区养老服务

岁末年初，公司副总、设计师吴可欢又跑了一趟社区。这一天，北京的最低气温零下十摄氏度，两位八十多岁的奶奶正在小广场上聊天。

在吴可欢看来，征求社区居民的意见是适老化改造最重要的环节，不论是义乌还是北京项目，公司都做了详实的调研。

“一定要摸准社区居民的需求，他们想要什么样的社区、需要什么样的功能，这方面得找准，如果单纯从设计师的角度，可能未必能适合老年人或社区的需求。”

调研居民的需求，依照专业知识体系，再在原有社区基础上进行适老化改造，才可能精准、实用。

王小龙表示，适老环境的改造应该是一个系统。“首先要对社区的老人儿童人群进行分析。老年人的活动风险来自哪里，是否可能给孩子再设计出一个小的活动场地，这样一老一小就可以结合起来。此外，还要对整体步行系统、座椅系统，以及照明系统，包括康复训练系统进行针对性设计。”

△2021年11月，在北京万寿路街道社区内做适老化改造宣讲

以北京万寿路街道的社区改造项目来说，寸草春晖计划在尊重现状的前提下，将测量出的1500平方米面积分区域重新布局。

吴可欢介绍，这里共有1500平方米，已经有礼堂或公共洗手间，必须得在尊重现状的前提下，把所需的新功能规划在一起。通过访谈调研，吴可欢发现，这个社区主要存在退休的活力老人活动场所简陋、大院里的功能没有分区、空间利用不高效的问题。“新一轮的功能分区就把它分区为四大块，划分出功能以后，人群也进行了划分，会打造成一个全龄友好型的适老化社区。”

△北京万寿路街道待改造社区-阶梯给老人带来不便

夕阳斜倚，晚景如春，再过几个月，寸草春晖的两个改造项目就将完工。吴可欢表示，改造完了以后，有老年人的专用活动场所，还会增加老年人的健身器械，有花园，还专门有小朋友的花园。

而因家人遇到养老难题，一头扎进养老领域的王小龙则将与寸草春晖一起开启第二个十年，继续探索中国民营企业的社区养老之路。

王小龙说，外行都认为养老就是给人提供服务，很容易，其实干好特别不容易。“2022年，继续做好社区养老服务，特别是针对失能、失智的老人，越往后干责任越大，因为人越来越多，管控的边际也越来越长，如何推动我们的标准化体系化能够落地，让服务标准更恒定，在全国能够不断复制，连锁品牌化需要思考的问题。”