上海面临的“老、小、旧、远”四大民生问题中，“老”排在第一位。如何解决这个问题，青年成为其中的主力。

　　每100名上海人中，有至少34位是老年人。而对老年人的服务，要靠青年团队“接盘”。

　　1月6日，上海210个青年志愿服务团队和青年社会组织向社会发布了“十大重点为老服务项目”，包括影像珍藏、口述人生、公益普法、健康科普、防范金融风险、信息培训、金晖陪伴、心手相连、文艺鉴赏等10个类别，给全国最“老”城市上海，注入了一针“强心剂”。

　　此前，上海市民政局对外宣布，截至2018年底，上海市户籍老年人口已达503.28万，占户籍总人口的34.4%；80岁及以上户籍高龄老年人口81.67万，占户籍老年人口的16.2%。

　　这意味着，每100名上海人中，有至少34位是老年人。而对老年人的服务，要靠青年团队“接盘”。

　　“深度老龄化在上海表现得特别明显。上海面临的‘老、小、旧、远’四大民生问题中，‘老’是排在第一位的。”团上海市委副书记邬冰在上海青年为老志愿服务金晖行动交流分享会上说，青年有责任、有能力在为老服务方面发挥才智、展现作为。

　　自2018年10月上海青年为老服务志愿者总队成立以来，团上海市委联合市民政局等单位共同发起了上海青年为老志愿服务“金晖行动”。该行动在全国范围内率先提出“长青互助”服务理念，计划通过约3年时间覆盖上海全市养老机构和部分社区养老场所的老人，并实现常态化、长效化运行，成为服务实、可持续、影响广、作用大的品牌项目。目前，“金晖行动”已覆盖全市210家志愿服务团队、225家为老服务机构，近万名青年志愿者参与其中。

　　顾霖是上海长寿敬老志愿者指导中心的主任，这个做了15年为老服务公益项目的年轻人，近年来深切感受到上海为老服务方面的变化。“最早就是陪老人聊天、到敬老院打扫卫生，活动节点就是3月5日学雷锋纪念日之类的；现在会有专业的社工做活动策划，影像记录、口述人生等活动偏重精神层面的关爱，服务时效也更加常态化。”顾霖所在的机构，承接了“口述人生”的工作，在这里，有约50人次的青年志愿者为83名老人记录了30万字的“人生历程”。

　　对年轻人来说，这是一项颇具挑战性的工作，但愿意从事这项志愿服务的年轻人越来越多。他们要学会怎样与老人聊天，如何记录聊天中的有效信息，如何用文字表述老人的故事。

　　每一次访谈，一个老人要对着四五个年轻人“讲故事”，而他们的故事最后会被编撰成册，传播给更多人。

　　顾霖所在的机构，一方面招募青年志愿者成为“记录人”，另一方面通过基金会向各类企业、政府机构募款，以使这项活动能做得长久，把长者的精神一代一代传递下去，影响更多人。

　　1948年参军的颜怀俭老人的故事，经口述、记录后，感动了很多年轻人。有人在看了志愿者为他记录的故事后，忍不住感慨，“过去，历史课是活在课本里；现在，历史课就在我们身边。”

　　而在上海师范大学“科学育孙万家行”团队里，一群没有带娃经验的95后师范专业研究生通过自己的努力，把专业所学与为老志愿服务紧密结合，开创了“科学育孙”新理念。

　　上师大团队前期调研显示，87.4%的家庭存在祖辈参与孙辈教养的情况，89.5%的幼儿父母承认平时会和老一辈在教养小宝宝的问题上意见不合。为此，他们通过社区讲堂、入户指导、微信公众号、微课、情景剧等多元化形式为“带孙老人”传播科学的育孙观念，反响热烈。不少老人在活动中向大学生“讨教”，孩子被爸妈每天“拖到东、拖到西”“学这个、学那个”，应该如何劝阻，如何调节家庭矛盾。

　　记者注意到，此次团上海市委将210家志愿服务团队及其可提供的服务菜单一一列出，向社会公示，供服务对象参考，并公布了“青年为老志愿服务项目组”电话，接受各类咨询。

　　昆明市五华区：打造“门店”式青年之家

　　来自云南大学、云南财经大学、宁波大学的25名大学生，将于1月10日在游客云集的云南陆军讲武堂，为参观者作中英文讲解。他们是通过考试选拔出来的第一批中英文志愿者讲解员。

　　2019年底，团昆明市五华区委联合五华区文旅局和云南财经大学、昆明冶金高等专科学校等驻区高校团组织，通过招募选拔，成立翠湖博物馆群中英文志愿讲解服务队。2020年1月，第一批志愿讲解员将在云南陆军讲武堂上岗。这意味着，五华区继法律、环保、消防、文化、助残、科普、助老、交通、关爱农民工子女、救灾等10余支专业志愿者队伍之后，又有了一支“红色旅游景点”中英文志愿讲解服务队。

　　2019年12月17日，五华区青少年宫3楼一间110平方米的办公室，挂上了团建指导员工作室的牌子。这间工作室专门用于五华区团建指导员、团员青年业务学习、工作交流、开展活动。

　　2019年10月，团五华区委组建了一支32人的团建工作指导员队伍，他们分别来自各直属团组织、青年联合会、两新团组织、驻区高校团委，平均年龄30岁。32名团建指导员分别挂钩96个团支部，通过定期走访调研，及时发现和解决基层团建工作的问题，以此加强基层团组织建设。

　　五华区是昆明的文化核心区域，团区委发挥街道区域化团建工作机制的辐射作用，拓宽团属“青年之家”阵地建设，推动“青年之家”与各街道党群服务中心、青年众创空间、两新组织阵地、新兴青年阵地等青年聚集场所共建共享，建立能直接联系青年、让青年触手可及的“门店”式“青年之家”。

　　昆明钱王街88号有一栋两层楼的民国老宅，这里是“云归派”的驻地。“云归派”是一群来自五湖四海、热爱云南、将云南作为心灵故乡、沉浸在云南式滋润生活中的人，为自己取的充满乡愁的称呼。他们在云归小院展示老家具、文玩、非遗作品、云南茶文化，吸引了许多游客和青年的关注。

　　2019年7月21日，团五华区委与“云归派”合作，在云归小院悬挂“青年之家”和“五华区青少年校外活动实践基地”的牌子，邀请云南本土非物质文化遗产传承人，开设甲马纸、押花艺术等手工课堂，制作剧情旅拍短视频，组织“剑起云归·影动江湖”短视频大会，传播云南民族文化。

　　钱王街所处的昆明老街，是昆明仅剩的保存完好的历史风貌街区。据不完全统计，入驻老街的1000多家商户中，有从业青年近千人，团员百余人。

　　2019年8月，昆明老街联合团支部成立，这是五华区首个以街区形式成立的联合团支部。“这种联合建团的模式，更适应当前对团员青年的凝聚、服务要求。”张媛说。

　　与“大隐隐于市”的“云归派”不同，在昆明茭菱路1000多米长的街道两旁，五华区“城市新农人”青年示范街区的醒目路牌，吸引了路人的目光。“青年之家”——云农职·慧农时邦产教联盟就在这条街上。该产教联盟多年来一直协助云南农业职业技术学院开展学生“双创”工作，让学生参与农产品从生产到销售的各个环节。

　　在五华区委组织部、龙翔街道党工委、云南农业职业技术学院等单位支持下，团五华区委、云农职·慧农时邦产教联盟将茭菱路选为“城市新农人”青年示范街区，在街区展示、销售学生创业项目，创建云南绿色食品及高原特色农产品的售卖街，形成青年创业的街区文化。

　　依托高校、社会机构，团区委将把“城市新农人”青年示范街区打造成五华区农业青年人才“双创”服务中心，提升城市青年新型职业农民技能、培训青年电商、举办青年农业科技项目创业大赛、培养新生代职业农业经理人等，打出一套共青团聚焦精准扶贫、服务青年创业、推动云品出滇的“组合拳”。

　　2020年元旦刚过，五华区大观街道团工委副书记陈世杰便与美团外卖在昆明的相关部门取得联系，与他们商谈“快递小哥”的孩子来参加“四点半课堂”的事项。

　　多年来，大观街道团工委发挥区域青年共建委员会的作用，通过走访、多方联系辖区公共户单位、非公企业，梳理辖区非公团员人数，在党群服务中心、青年之家、青乐益站等阵地，以政府购买形式，引进了昆明创业就业联合会、大观社工站、昆明行动派、品格实验室等118家社会组织、社群等团体入驻，开展青年创业、人才培养、交友联谊、志愿服务等活动，形成了“四点半课堂”、青年先锋、青年回归社区、大观公益读书坊、成长实验室等一批品牌活动项目。

　　2019年10月，陈世杰和大观街道团工委书记诸玲娟被推选为五华区团建指导员。诸玲娟认为，团建指导员工作是为了将基层团建做实，让辖区团建与街道共青团工作整体推进。

　　自团建指导员工作开展以来，五华区已建成“青年之家”阵地16个，新兴领域青年群体“筑梦空间”4个，青少年社会实践基地3个，有效提升了联系服务青年的能力，实现了工作有形化、日常化。