黑龙江社工和志愿者发挥专业优势 全程全力助力疫情防控
导语
黑龙江社工和志愿者发挥专业优势 全程全力助力疫情防控工作
黑龙江省民政厅全面落实民政部和省委、省政府决策部署，组织、动员、支持、引导社工组织、专业社工和志愿者充分
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黑龙江社工和志愿者发挥专业优势 全程全力助力疫情防控工作
黑龙江省民政厅全面落实民政部和省委、省政府决策部署，组织、动员、支持、引导社工组织、专业社工和志愿者充分
黑龙江社工和志愿者发挥专业优势 全程全力助力疫情防控工作
黑龙江省民政厅全面落实民政部和省委、省政府决策部署，组织、动员、支持、引导社工组织、专业社工和志愿者充分发挥专业优势，支援武汉、下沉社区、服务机构，面向社会广泛开展心理援助工作，组建起龙江抗击疫情志愿服务队伍，形成了龙江专业社会工作服务模式，积极参与和助力疫情防控工作。
一是迅速组建疫情防控志愿服务队伍。省民政厅第一时间向全省社会工作者、志愿者发出了倡议，全省60多家机构、10余所高校的170多名社工专家、心理医师和社工组织积极响应，招募组建了200多人的应对疫情志愿服务网络，形成了省内首批由专业化社工和志愿者参与的“龙江抗击疫情志愿服务队”。
二是发挥专业优势分类开展社工服务。发动全省67个社工服务、公益慈善和志愿服务团队，按照“患者家属、医护人员、社区、患者心理支持”4个需求对象类别，开展循序渐进的深层次社会工作服务。编制《社会工作在社区层面参与新型冠状病毒感染肺炎防控工作操作指引》，为社工参与社区疫情防控工作提供专业指导，做法得到民政部肯定。
三是推广龙江社工服务模式积极支援武汉。从“龙江抗击疫情志愿服务队”中的170名具有资质条件的志愿者中优选出具有危机干预经验的35名专家，组建“龙江社工驰援武汉组”，以“线上”服务方式，协同武汉地区部分街道的居委会及医疗机构，开展武汉防疫一线社工服务。截至2月28日，针对武汉方舱医院和社区开展志愿服务，时间超过8000小时、5000人。龙江社工参与服务经验模式，受到武汉方舱医院好评，受到中国教育工作者协会推广。
四是为城乡社区和养老机构量身定制专业服务。先后组织5047个志愿服务组织深入城乡社区开展心理慰藉、危机干预、社区排查、分发防疫用品、公共场所消杀、防疫知识宣传、发放张贴宣传单等志愿服务活动，参与人数11.27万人次。为全省养老机构等民政服务机构提供专业社工和志愿服务，组建了由280名专业社工、心理专家组成的17个志愿服务队，承担力量支援、技术支持和心理咨询工作任务，编制《养老服务机构工作人员身心健康关护指引》，线上培训各地工作人员800多人次。
五是政府社工联动推进疫情防控心理援助。按照国务院关于推进疫情防控期间心理援助工作相关要求，制定《黑龙江省民政厅抗击新冠肺炎疫情心理援助志愿服务方案》，成立省级心理援助总协调小组和志愿服务专家指导组和13个市（地）级社工心理援助志愿服务队，向社会公布了心理援助热线。截至2月29日，全省15个区域开通心理咨询热线22条，心理援助微信平台36个，个案服务3400小时以上380余人次，工作模式得到民政部肯定。（根据黑龙江省民政厅信息整理）
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