“文娜，你啥时候回来呀？我这个手机收件箱又满了，老是响，可烦死我了。”

　　6月10日，家住黄骅市区的赵凤兰给女儿杨文娜打电话唠家常的时候，又说起了这事。

　　今年65岁的赵凤兰，是位只有小学文化的老太太。

　　她用的手机，不是现在人们用的智能手机，而是一部字大、声响、操作简单的老年机。

　　可就这样，赵凤兰还是对手机操作有点犯晕，每隔一段时间就得求助女儿给手机删除短信。

　　不会扫码，连公共汽车也坐不了

　　赵凤兰与女儿说这话时，电话那头的女儿有点不耐烦，“我上次不是教会你了吗？怎么又不会了呢？”

　　听女儿这么说，赵凤兰有点儿不好意思，“当时记着，现在又忘了，你回来的时候再给我清清吧。”

　　说完，赵凤兰挂了电话，埋怨起老伴：“我小学没毕业，学不会就学不会吧，你好歹是个高中毕业生，也学不会，怎么这么笨呢。”

　　抱怨完后，赵凤兰起身把手机往沙发上一扔。

　　赵凤兰感觉自己被时代淘汰了，尤其是今年以来，这种感觉更加强烈。

　　刺激到赵凤兰的，是今年5月发生的一件事。

　　5月初，从黄骅市区到渤海新区的公共汽车已经通车了，赵凤兰想坐车去渤海新区的闺女家看看、住两天，给孩子们做顿饭。

　　拎着平房院里种的茴香、韭菜，戴上口罩，带上孩子们给打印出来的健康码，赵凤兰上了车。

　　可刚上车，赵凤兰就被告知，公共汽车上不收现金，要用手机扫码付费。

　　赵凤兰哪会扫码呀。售票员说，她可以帮忙，可当她看到赵凤兰的手机时，就委婉地让她下车了。

　　被赶下车的赵凤兰又气又急，气的是，自己连扫码都不会；急的是，现割下来的韭菜、茴香，再过一天就不新鲜了。

　　回家后，赵凤兰给闺女打了电话，让闺女下午开车来接她。

　　赵凤兰和老姐妹说起这事，内心还是很多失落，“你说现在咱这不就是个傻瓜吗？连公共汽车都坐不了了。”

　　说归说，这事之后，赵凤兰到手机店花了1000多元给自己买了个智能手机。

　　她希望学会用智能手机，她不想被这个时代落得太远了。

　　求助他人，总算把钱交上了

　　62岁的张庆华家住渤海新区，几年前就已经会用智能手机了，抢红包、聊微信、视频基本不在话下。

　　今年疫情期间，他也摸索着学习从手机上购物，一直以来，他觉得自己走在了同龄人前面，已经把智能手机玩得挺溜了。

　　4月30日晚上，住在沧州市区的女儿跟他视频时，说到车险要交了，让他从手机上通过扫描二维码交车险。

　　张庆华的女儿买车时，车主写的是他的名字。

　　今年交保险政策有变，需要车主刷脸才能交车险。

　　女儿把二维码发过来后，通过另一个手机和张庆华视频，指导他怎么操作。

　　其实只需要把二维码打开，按照提示操作就可以，但是张庆华一摁上二维码，就会出现保存图片的提示。

　　女儿让他轻点摁，他用手指头轻轻碰了下二维码，出现的是保存图片提示；他又用手指头使劲摁，出现的还是这样的提示。

　　反复操作了10多分钟后，张庆华还没成功，只得去找邻居。

　　结果邻居没在家，女儿的车险又得赶紧交上，张庆华又接着试，半个多小时过去，老两口还是没能打开二维码链接。

　　最终，老两口决定到小区楼下，看看楼下的手机店还有没有开着门——当时已经接近晚上9点。

　　还好，手机店还开着门，店里有个年轻的小伙子在，张庆华把这事一说，小伙子几下就完成了操作。

　　两分钟的时间，车险交上了，老两口总算松了一口气。

　　回家路上，老两口还止不住念叨：“你说，咱都笨到这个程度了吗？这么点忙，咱都帮不上孩子。”

　　手机支付，带来的尴尬

　　66岁的杨炳军，这几天正忙着学习把银行卡跟微信绑定上。

　　其实早在三天前，孩子已经帮他绑定了，但杨炳军固执，非要让孩子给退回来，自己学着操作一次。

　　原因是，杨炳军想自己“争口气”学会它。

　　家住沧州市区运河区一世界小区的杨炳军，年轻时是单位的骨干，一直以来，他都是积极进取、追求上进的。

　　退休后，杨炳军也学会了用智能手机，但那会儿只限于浏览网页。

　　这两年微信支付越来越发达，杨炳军从去年也加入了微信支付一族。

　　原来出门至少带200元现金的他，如今也学起年轻人，出门不带现金，并且号称“只要手机在手，全国任我行走。”

　　5月底的一天，儿子开车带杨炳军到老华北商厦附近的一家桃酥店买桃酥，因为停不下车，杨炳军一个人下车排队。

　　好不容易排到他，买完结账时，服务员说杨炳军手机里余额不足。

　　杨炳军说不可能，他一直用手机微信支付，每次都能支付成功。

　　服务员问杨炳军带没带现金，杨炳军说，没带，现在这社会，都用手机支付，谁还支付现金啊。

　　服务员又试了几次，依旧支付不成功。

　　杨炳军坚称，他的微信里有钱，因为他的银行卡里存着不少钱呢。

　　几番争执之下，杨炳军的儿子赶过来了，付了钱。

　　回家后，儿子告诉他，他手机里的钱，是之前转给他的那几千元钱红包，没有和银行卡绑定在一起，出现余额不足是正常的。

　　也是到那时，杨炳军才知道，微信得和银行卡绑定在一起，银行卡里的钱才能用呢。

　　一说要挂号，心里就发慌

　　64岁的王敏，年轻时是一名教师，如今是一名慢性病患者，每隔一段时间，她就要到医院去复查。

　　今年5月的一天，王敏9点钟左右到医院去挂号时，工作人员告诉她，她要挂的专家号已经满了。

　　王敏愣了，她觉得自己到的也不算太晚，前面也没多少人排队挂号，怎么就没号了呢。

　　工作人员告诉她，现在很多人都线上挂号，只要在手机上下载个软件，提前一两天就可以在软件上挂上专家号了。

　　王敏云里雾里地看着另一位工作人员给她下载软件，告诉她怎么充值，怎么去用医保卡报销挂号费。

　　王敏说等下次再去复查时，自己试试。可直到现在，她也没弄明白那个软件是怎么回事，不知道怎么去给这个软件充值。

　　王敏有那么一刻的失落，她一直觉得自己是个爱学习的人，可她学的速度赶不上手机里新东西出现的速度。

　　今年疫情期间，她家楼下的超市里，把收银台分成收现金的和不收现金的两种。

　　四五个收银台，收现金的只有一个，排队的多是和她年龄相当、或者年龄更大一些的老年人。

　　队伍长、收费慢，赶上脾气不太好的收银员，还得看人家脸色。

　　看着旁边收银台人们“嘀”地刷一下手机就走了，王敏回家让孩子教了好长时间，学会了微信支付。

　　这两天，王敏拿着手机，对着手机软件反复尝试，就诊卡、医保卡、银行卡都拿出来摆在面前。

　　试了一次，显示余额不足请充值；再试一次，还是余额不足请充值……反复试了几次不成功后，王敏把手机扔在一边，她已筋疲力尽。

　　……

　　以上提到的老年人并不是个例。

　　现代生活步伐加快，智能手机成为必不可少工具，而还有一群人，因为不善于用智能手机，他们在生活中遇到了诸多尴尬。

　　这些人，是我们的爸爸妈妈、爷爷奶奶、姥姥姥爷。

　　人都有老的一天，耳会背，眼会花，手会哆嗦，接受新事物会很慢……可是希望他们的身边，有你，有我，有后辈容忍他们的慢腾腾，容忍他们的耳聋眼花。

　　作为他们的亲人，希望我们在教他们使用智能手机时、适应现代生活时，多一些耐心。

　　作为路人，希望我们在遇到这样的老年人时，动动手指，给他们提供一些便利。

　　也希望我们的城市在大步前行的同时，多要留一点“慢生活”空间，多设一些人工窗口，让他们可以缓缓而行。