湖州市：吴兴区民政局双线并轨打造居家养老新模式

导语

湖州市：吴兴区民政局双线并轨打造居家养老新模式
一是“政府主导+市场运作”。制定出台《吴兴区深入推进城市社区居家养老服务工作的实施办法》、《关于加快推进

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湖州市：吴兴区民政局双线并轨打造居家养老新模式

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导语

湖州市：吴兴区民政局双线并轨打造居家养老新模式

一是“政府主导+市场运作”。制定出台《吴兴区深入推进城市社区居家养老服务工作的实施办法》、《关于加快推进养老服务体系建设实施意见》等一系列政策文件，为工作开展提供政策依据。将中心城区和农村地区的老人居家养老服务分别委托给南太湖居家养老服务中心和幸福之家居家养老服务中心两家民办非企业，通过“专业机构+加盟网点”、“员工制+会员制”的组织形式，采取“上门服务+网点服务”、“人性化关怀+个性化服务”、“结对错时服务+临时应急服务”的服务方式，对老人进行全程上门服务。

二是“普通模式＋私人定制”。针对老年人的健康情况、家庭情况、经济情况等不同，开展养老服务需求评估，根据评估结果，创建“普通模式＋私人定制”服务新途径，主要涵盖家政服务、精神慰藉、医疗服务、送餐服务、经济服务和个性服务6方面，并根据政府购买服务的补贴标准，将属于居家养老服务对象的60周岁以上老年人，分为无偿、低偿、有偿三类提供服务。截至目前，一、二、三类服务对象服务时间已分别达到每人每月24小时、9小时及5小时。同时，已委托 “12349”社区便民服务中心定期对被服务的老人进行电话回访，主要了解服务质量、服务频率、服务内容、改进措施等。

三是“对象公示+资金保障”。建立对象公示制，对享受政府购买服务的对象由社区党员、居民代表、议事会成员组成界定小组进行评估和资格审定，并张榜公示，设立举报电话，广泛接受居民群众监督。实行资金保障制，以每年12月31日为截止日期，统计次年享受社区居家养老政府购买服务人员数量，保障财政投入，确保每年投入200万元。截至目前，已累计投入408万元，为1976名困难老人提供购买服务。

四是“志愿帮助+机构辅助”。组建党员服务队、老年互助队、大学生志愿队等服务队伍，义务为老年人提供生活照料、精神慰藉、医疗保健、法律援助、政策宣传等服务，开展“1+1”助老行动，确保每周至少上门服务一次。目前，已建立各类志愿者服务队214支，拥有志愿者31254人，为老年人提供各类服务 112579多人次。实行机构养老与居家养老相结合，积极动员高龄孤寡独居老人到福利院、敬老院养老。依托养老机构资源优势，在送餐、医疗护理等方面向周边社区老年人延伸。