全国政协委员徐彬：建议对手机APP进行适老化改造

3月9日消息，全国政协委员、云南省政协副主席、民盟云南省委会主委徐彬呼吁，让老年人享受数字化生活便利。徐彬指出，当“数字化”遇到“老龄化”，老年人的生活因为“数字化”而更便利，另一方面，跟不上“数字化”发展步伐的老年人也不在少数。“无健康码不能乘坐地铁”“无健康码不能进入商场”的管理方式，也让部分老年人因为不会使用智能设备而陷入了麻烦。对于老年人而言，记忆力、视觉能力、行动力和学习能力等都有一定程度的下降，不断更新迭代的软件、设备让老年用户觉得越来越力不从心。

徐彬建议，在各类日常生活场景中，保留老年人熟悉的传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。社区要构建常态化帮扶机制，开展智能培训班，为老年人讲解各类新技术新媒体使用相关知识，建立志愿服务体系，提供面对面服务帮助。对服务平台和手机APP进行适老化和信息无障碍改造，提供更多智能化适老产品和服务，优化操作流程，视情增设“一键服务”功能，降低老年人的操作难度。