智慧养老数字化改革 展望精准智控图景

　　“12：56，王店镇镇西居家养老服务中心的志愿者为张老提供了33分钟的助餐服务，已完成。”“15：29，油车港镇西湖村居家养老服务照料中心的志愿者为李老提供了安全守护服务，正在服务中。”……

　　在王店镇镇西居家养老服务中心一层，有一个智能控制中心，这个基于大数据的秀洲区安心养平台，实时呈现着养医护、居家养老监管、机构养老监管、智慧助安等场景，动态展示全区居家服务的最新数据。

　　智慧养老，屡出实招、多见实效。针对老年人“对政策不清楚、找资源有困难”的现实状况，我市通过智慧养老网站、微信公众号和服务热线，在社区居家养老服务照料中心、镇（街道）示范型居家养老服务中心设立社区“养老顾问”点，形成“线上+线下”的“养老顾问”服务网络，为老年人解释相关政策、对接服务资源，提供精准、个性化的顾问服务。

　　数字化改革，一直在路上。按照《关于推进养老服务高质量发展的实施意见》要求，明年我市围绕老年人出行、就医和安全等高频事项和服务场景，将拓展养老服务智慧化应用场景，推进养老服务智慧化应用，加快家庭养老床位、智慧养老社区等应用场景落地。

　　为了加快智能产品应用，我市将引进养老机器人等人工智能技术设备，加快建设一批智慧养老院；大力推广“多件套”智能设备应用，对老年人居家生活和身体状况实现精准实时值守；实施长者智能技术运用能力提升行动，帮助老年人跨越数字鸿沟。

　　去年9月，市民政局发布《嘉兴市养老服务发展“十四五”规划》，提及“十四五”时期，我市仍然是以中、低龄老年人为主，多数老年人身体比较健康，生活可以自理，这是构建老龄化应对体系的机遇期和窗口期。

　　“下一步，我们将继续健全城乡养老服务体系，提升服务品质，扩大受益面，努力打造‘幸福颐养标杆区’的‘嘉兴样板’，让‘重要窗口’最精彩板块的民生金色更加灿烂。”市民政局相关负责人说。