太平人寿“轻重并举”发展战略

太平人寿：打造“乐享养老”

1）运营模式：“轻重并举”发展战略

太平人寿是国内较早布局养老产业的先行者之一，2014年 7月以重资产模式自建的养老社区正式推出并命名为“梧桐人家”， 对标国际高端 CCRC 养老社区，分为健康活力区、颐养护理区两大板块，共设有 1500 余套健康活力老年公寓和近 900 张 康复护理床位，可为约 3500位长者提供康养服务。同时太平集团积极探索轻资产运营模式，通过品牌授权、租赁、合作运 营等模式发展养老社区、养老公寓，打造全国养老社区网络。目前太平人寿共拥有 12 家养老社区，包括太平小镇·梧桐人 家、太平小镇·海棠人家、太平小镇·芙蓉人家、上海快乐家园、云南古滇名城、北京当代时光里、苏州和城、杭州朗和国 际医养中心（银泰、银江、银湖）、广州保利天悦、青岛融爱家藏马山颐养社区、安徽中铁佰和佰乐、河北燕达金色年华健 康养护中心。

在运营服务方面，太平人寿与美国知名养老社区运营公司水印公司合作，合资设立太平水印养老企业管理有限公司为养老社区提供运营服务。美国水印拥有成熟先进的运营管理体系，助力太平养老社区控制运营成本、提高服务质量。

2）服务特色：探索老年旅居及居家服务

2021 年 12月，太平人寿正式推出养老服务品牌——“乐享养老”，下设“乐享家”、“乐享游”、“乐享居”三大养老业务。

①乐享家：打造全国养老社区网络。乐享家整合太平全国养老社区网络，提供物业、膳食、生活、文化、配套设施、健康管 理等全方位机构服务。

②乐享游：提供旅居养老服务。太平人寿依托全国布局的养老社区网络提供旅居服务，主要通过与广大优质的康养社区合作 实现全国旅居。目前“乐享游”项目已在深圳、江西、河南、杭州、厦门、甘肃、新疆、辽宁、天津落地，未来将继续扩大 布局范围。此外，“乐享游”合作的康养社区也将成为“乐享家”养老社区网络的重要储备。

③乐享居：探索居家养老模式。太平人寿通过整合居家养老服务商并合作运营，为保险客户提供居家养老服务，进一步增强 客户粘性，提高保险产品吸引力。（报告来源：未来智库）

3）医疗优势：自建二级康复医院+周边三甲医院资源

以梧桐人家为例，社区地处张江科学城、最大特色是自身及周边医疗资源丰富。梧桐人家周边有上海国际医院、质子重离子 医院、上海肿瘤医院分院，自建有二级康复医院满足社区内看病配药需求，同时与沪上多家三甲医院合作，提供绿色通道、 海外就医等高端医疗服务。

4）收费模式：保费/会籍费+押金+房屋使用费+服务费+护理费+餐费

太平“乐享家”对接太平养老年金产品，包括太平鑫享人生年金险、太平颐享人生等。根据太平乐享家入住资格书，保险客 户累计保费 200万元可获投保人本人或投保人指定一人的保证入住权和优先入住权（两者限制行权时间为社区开业前 3年）， 非保险客户缴纳 200 万元会籍费后即可获得入住权资格，使用权可转让、继承。自理区采取“房屋使用费+押金+服务费” 收费模式，护理区采用“押金+床位费+护理费+餐费”收费模式。

5）新模式探索：入股私募基金，“保险+地产”合作开发、重资产运营模式

太平人寿是保险+地产跨界合作模式的先行者。现阶段，国内养老产业的主要参与者为房地产商和保险公司，双方大多各自 为战，但保险公司具备长期资金和优质客群等天然优势、房地产公司专业优势强，二者合作前景广。2015年 11月 6日，保 利地产与太平人寿共同宣布，双方将在健康养老产业进行全面战略合作，合作范围涵盖养老地产开发、运营服务平台搭建、 保险客户养老服务、产业链上下游投资等多项内容。2018 年，太平人寿和保利地产联合发起设立太平保利投资管理有限公 司，发起国内首只专注于健康养老产业领域的股权投资基金，首期资金规模约 10亿元，未来将达到 100亿元，探索“养老 +保险”新模式，其前期核心目标是在全国范围内实现养老机构的网络式覆盖，后期将继续沿着养老产业链向上下游延伸， 投资孵化一些医疗、健康项目。