江苏省：张家港市互联网养老打造为老服务新模式

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江苏省：张家港市互联网养老打造为老服务新模式家住江苏省张家港市袁家桥肖家庄片第四组的林凤妹老人丧偶独居，儿子在交警队工作，平时比较忙，没有时间照顾老人。养老护理员闵全

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江苏省：张家港市互联网养老打造为老服务新模式

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江苏省：张家港市互联网养老打造为老服务新模式

家住江苏省张家港市袁家桥肖家庄片第四组的林凤妹老人丧偶独居，儿子在交警队工作，平时比较忙，没有时间照顾老人。养老护理员闵全芬和王桂玉把老人当亲人，每次上门给老人服务都非常贴心周到，洗头、理发、修剪指甲、按摩、保洁等等一样不落。她们用真情细致的服务打动了老人的心，老人对她们赞不绝口。每次服务完，老人都舍不得她们离开，她们定期的上门服务也解决了老人儿子的后顾之忧。

像林凤妹老人这样加入亲情（虚拟）养老院，享受品质服务的案例不胜枚举。

张家港市亲情（虚拟）养老院于2013年1月开始试运行，秉着“情系老人、真诚服务”的服务理念，运用市场化、信息化、社会化手段，积极整合社会服务资源，为全市老年人提供统一规范、实时便捷的居家养老上门服务。服务项目共有四大类84小项，涵盖人文关怀、生活照料、家政服务、康复理疗、精神慰藉等。

2015年9月，该市亲情(虚拟)养老院入选中国社区30个居家养老经典案例。2016年入选新型智慧城市建设部际协调工作组编著的《新型智慧城市发展报告》（2015-2016）优秀案例。2016年被评为全国“敬老文明号”。

2016年8月，张家港市智慧养老民生实事工程启动，在省内率先实施“智慧养老”，以“互联网+”养老的形式打造居家养老新模式。目前，智慧养老项目已在张家港市全面覆盖，60周岁及以上的老年人均可申请，具有本市户籍的60周岁及以上失智和70周岁及以上失能空巢老人，经审批后，由市亲情（虚拟）养老院一次性提供腕表一块，并承担12个月本地通信服务费用（每月50分钟通话费、50兆流量及定位服务）。自助对象可到市亲情（虚拟）养老院指定的服务网点自行购买，和援助对象一样享受相应的服务。据统计，截至2016年12月31日，张家港市亲情（虚拟）养老院入院总人数共19514人，智慧养老1677人，总服务达1332105人次。

“感谢政府给我提供这块腕表，有了它，我感觉自己身边好像多了个‘小保姆’。”指着左手上崭新的腕表，今年80岁的穆长兴老人乐得合不拢嘴。穆长兴手上戴的这块腕表看似普通，却又和平常腕表不同。它的表头呈方形，体积是普通腕表的三倍大。这款专门针对老年人开发研制的健康智能产品，通过云平台对用户健康监测数据进行存储和管理，实时进行健康监测，安全防护。同时还分设普通呼叫、紧急呼叫以及健康预警功能。

目前，成功救助案例已有三例，“保护神”“救命表”，这是张家港市智慧养老项目受益人群对这款智能腕表的称呼。这款智能腕表可以提供“出行定位、突发事故报警、健康实时监控、日常用药提醒”等安全防护和健康管理服务等，让老人多了一份安全保障。