新型冠状病毒感染的肺炎不断变化，老年人作为易感人群，急需各方保障和关怀，钟南山院士带领的广州呼吸健康研究院研究团队也于近日发布了关于老年人新型冠状病毒肺炎的防范指引，从多方面对老年人新型冠状病毒肺炎的防范提出了建议。在此背景下，2月6日，中共北京市委社会工委、北京市民政局、北京养老行业协会三部门共同发出了致全市养老服务机构一线工作人员的一封信。据了解，北京市近1.5万名工作人员奋斗在一线，通过严格执行各项防控标准、实施养老机构封闭管理、增强疫情防控风险意识、细化制定疫情应急预案、关注院内老年人的心理变化、利用电话，视频，网络等信息化手段实现老年人与院外家属线沟通等方式，保障目前在院的4万多名老年人的生命安全和身体健康。

　　下附文件原文：

致全市养老服务机构一线工作人员的一封信

各位奋战在养老服务机构一线的工作人员：

　　庚子春节因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，给养老服务机构的防控工作带来严峻挑战。全市养老服务机构的一线工作人员逆向前行，克服人手少、任务重等各种困难，舍小家为老人，坚守一线、严密防控，夯实了疫情向养老院蔓延的坚强防线，做到了让机构内的老年人安心、让家属和社会放心。你们辛苦了！

　　你们众志成城，使命在肩。在党中央、国务院的直接部署下，在习近平总书记的亲自指挥下，市委、市政府果断打响了疫情防控阻击战，各养老服务机构坚决贯彻疫情防控的决策安排，闻讯而动，遵令而行，封闭管理和响应需求相协调，自身防护与服务保障两不误，严密手段与规范流程紧结合，细化防控举措和提升服务质量双促进，全市近1.5万名一线工作人员心系在院的4万多名老年人的生命安全和身体健康，无私付出、靠前服务、全力保障，迅速打响了防控疫情阻击战，你们是老年人的“守护神”。

　　你们坚守岗位，无私奉献。面对养老机构封闭式管理，你们没有埋怨，没有消沉，反应迅速，举措得当。你们坚决把入住老人的生命安全和身体健康作为头等大事，积极贯彻落实纷至沓来的文件要求，加强院内感染控制，积极努力做通老年人和家属的思想工作。你们放弃了难得的假期休息，放弃了与自己亲人父母的团聚，不计得失、不讲条件，以院为家、以老为亲，全心全意地陪伴在老年人身边，为党和政府分忧、替天下子女尽孝，绘就了一幕幕感人至深的温情画卷！

　　你们履职尽责，能打硬仗。疫情防控期间，你们严格执行各项防控标准，严格实施养老机构封闭管理，不断增强疫情防控风险意识，确保疫情监测到位、责任到人；你们细化制定疫情应急预案，健全落实人员进出管理、培训宣教、院内感染监测、信息上报等工作制度；你们强化服务保障，坚守在进院排查劝返、物品代接转送、物资采买分发、饮食营养供给、院内卫生保健的第一线；你们通过自己专业而精准的防护措施，真正为老年人的健康保驾护航；你们不忘加强对老年人的情绪疏导，时刻关注院内老年人的心理变化；你们利用电话、视频、网络等信息化手段建立了老年人与院外家属线上沟通的桥梁，做好了老年人的情绪安抚工作。你们的辛勤付出，老年人和家属、社会各界都看在眼里、记在心上。

　　你们众志成城，攻坚克难。疫情防控中，你们不忘初心、牢记使命，牺牲小我、为了“大家”，认真值守、任劳任怨，紧“钉”在岗、全心防控；你们团结一心，众志成城，互帮互助，共克时艰。你们是全市养老行业抗击疫情的主力军，是决胜疫情防控战的排头兵！

　　北京市委、市政府高度重视养老服务机构的防控工作，时刻惦念牵挂着你们和机构内老年人的健康安危，民政部领导关怀着你们，市委社会工委、市民政局作为主管部门也时刻关心着你们，是你们的坚强后盾。你们的付出，让老年人和全社会感觉到了爱的温暖！在此，我们向所有坚守在一线的工作人员表示衷心的感谢和诚挚的慰问！

　　当前疫情防控形势依然严峻，你们一定要做好自身防护，注意休息、调节情绪，提高身体免疫力。我们坚信，有党中央和市委、市政府的正确领导，有全市养老服务工作人员的共同努力，我们一定能够同舟共济，克难攻坚，打赢这场疫情防控阻击战，让入住养老服务机构的老年人身体更健康、生命更安全！

中共北京市委社会工委

北京市民政局

　　北京养老行业协会

2020年2月6日