《西城区家庭养老照护床位运营管理暂行办法》（以下简称《办法》）日前正式出台。为缓解全区养老机构床位紧张的现状，西城区创建家庭养老照护床位服务模式，即依托就近的养老服务机构，为居家养老的老年人提供综合照护管理、专业照护服务、居家安全协助、家庭照护支持等，帮助老年人及家属解决居家照护难题。同时，提供相应补贴，最高可给予一次性限额3000元的基础配置设备补贴。

　　截至目前，西城区共签约家庭养老照护床位老年人已有1236人，其中重度失能1135人，中度失能37人，高龄且独居64人。西城区民政局相关负责人介绍，有需要的老年人和家属可拨打西城区家庭养老照护床位咨询电话：010-88556600，83418194，83418220，83418209。也可以和西城区所辖街道联系，电话如下：

　　1德胜62011187

　　2什刹海66155676

　　3西长安街66037534

　　4大栅栏83169698

　　5新街口82203383

　　6金融街66013248

　　7椿树63100288-8821

　　8陶然亭52683831

　　9展览路88312126

　　10月坛68394837

　　11广内83172775

　　12天桥83366105

　　13牛街83998505

　　14白纸坊63555972

　　15广外53720147

　　服务内容

　　签约家庭养老照护床位后能享受什么服务呢？《办法》中明确，签约后服务机构将提供基础服务和专业服务。

　　其中，基础服务由签约养老服务机构提供。主要包括照护管理、需求评估、健康监测、安全协助、上门访视，技能指导等服务。

　　专业服务则由服务对象或代理人与签约养老服务机构共同商定。主要包括生活照料、专业照护、健康管理、心理疏导、喘息服务和技能培训等服务。

　　服务对象及申请

　　西城区家庭养老照护床位服务对象为：实际居住在西城区内，年满60周岁的中重度失能或残疾以及年满80周岁的高龄且独居老年人。

　　优先保障该区户籍低保、低收入、计划生育特扶家庭的老年人。

　　由服务对象本人或代理人向居住地街道提供家庭养老照护床位服务的养老服务机构提出申请。服务期限不得少于一年，特殊情况除外。

　　养老服务机构需与申请人签订服务协议，明确基础服务和专业服务的内容、频次和价格、服务周期、时长、服务人员等。家庭养老照护床位坚持“人在床位在”原则，服务协议生效后，录入相关管理信息系统。

　　以下情况家庭养老照护床位服务将终止：

　　（一）签约服务对象去世的；

　　（二）签约服务对象因病住院的；

　　（三）签约服务对象居住地发生变化的；

　　（四）其它妨碍服务持续的情形。

　　补贴

　　基础配置设备补贴

　　签约服务的西城区户籍的重度失能老年人或重度残疾老年人，该区财政将给予一次性限额3000元的基础配置设备补贴。“这个补贴实际上是为重度失能老人提供的智慧养老设施设备。比如智能床垫、排便感应器、紧急呼叫设备等。一旦申请成功，将为这部分老人安装价值3000元的全套智能设备。”西城区民政局相关负责人介绍。

　　基础配置设备按照政府采购的相关规定采买，超过限额部分由签约服务对象自行负担。

　　床位运营基础服务补贴

　　根据签约服务对象身体状况等，将给予床位运营基础服务补贴。

　　（一）签约西城区户籍的中度失能或中度残疾老年人，以及80周岁以上高龄且独居生活自理老年人的养老服务机构，按照每床每月100元给予床位运营基础服务补贴。

　　（二）签约西城区户籍的重度失能或重度残疾老年人的养老服务机构，按照每床每月600元给予床位运营基础服务补贴。

　　床位专业服务补贴

　　困境家庭签约服务对象将给予床位专业服务补贴。

　　（一）西城区户籍的低保家庭中年满60周岁的重度失能或重度残疾老年人，签约后，按照每床每月1200元给予床位专业服务补贴。

　　（二）西城区户籍的低收入家庭中年满60周岁的重度失能或重度残疾老年人及计划生育特扶家庭中年满60周岁的重度失能或重度残疾老年人，签约后，按照每床每月1000元给予床位专业服务补贴。

　　已经享受失能老年人护理补贴的，差额给予床位专业服务补贴。

　　家庭养老照护床位签约服务对象享受的困难老年人养老服务补贴、失能老年人护理补贴、高龄老年人津贴等可用于购买家庭养老照护床位专业服务。

　　家庭养老照护床位服务补贴不发放给个人，采取“先服务、后结算”的方式，由提供服务的养老服务机构每月按实际服务量提出申请。

　　机构管理：从业人员须有专业职业技能证书

　　《办法》要求，提供家庭养老照护床位服务的养老服务机构需在西城区内有固定的运营服务场所，且与社区卫生服务机构、公办医疗机构或社会化医疗服务机构签订医养结合服务协议，协助服务对象签约家庭医生、提供健康管理、开药取药、远程诊疗等服务。

　　提供家庭养老照护床位服务的所有从业人员必须具备健康证、专业职业技能证书、基础技能培训合格证书。

　　家庭养老照护床位由所属街道进行日常监管，各街道将建立投诉反馈机制，及时处理服务对象及家属反映的问题。连续2个月满意度低于85%，或一个月内连续出现3次、全年累计5次情况属实的投诉，将督促其限期整改，整改不到位的，取消该机构承担家庭养老照护床位的服务资格。