辽宁：“12349”养老服务热线，营口开启老年人便捷生活的服务窗口

导语

　　昨天下午，我市召开居家和社区养老服务改革试点推进会暨“12349”养老服务热线启动仪式。
　　近年来，我市在“互联网++”的大背景下，打造了以居家为

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辽宁：“12349”养老服务热线，营口开启老年人便捷生活的服务窗口

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导语

　　昨天下午，我市召开居家和社区养老服务改革试点推进会暨“12349”养老服务热线启动仪式。

　　近年来，我市在“互联网++”的大背景下，打造了以居家为基础、社区为依托、机构为补充、专业化社会服务为支撑、医养融合发展的“1+4+N”养老服务模式，构建了居家孝老、社区助老、旅居乐老、机构享老、医护养老的“五位一体”服务体系，实现了老有所依、老有所养、老有所乐。随着“12349”养老服务热线正式启用，标志着我市居家和社区养老服务改革试点工作取得阶段性成果。“12349”养老服务热线融合物联网、大数据分析等技术构建智慧养老服务信息平台，将政府购买居家养老服务监管、养老机构互联网视频监控、服务商管理、志愿者管理统一纳入管理范围，实现养老服务监管信息化。目前，平台已录入经济困难老年人信息1.4万人、养老机构135家、社区养老服务机构177家，家政、医药、商品代购等商家103家，“点菜式”助老服务赢得老人及家属一致好评。

　　副市长高洪涛在讲话中要求，各县(市)区及相关部门围绕“互联网+养老”的思路，做好已建成养老服务设施监管运营，从养老服务设施规划、人才体系建设、医养康养结合等方面，全面推进居家和社区养老服务工作。要抓特色、创亮点，探索适合我市的养老服务模式，做到服务供给多元化、服务需求精准化、服务手段智能化。持续加大资金投入，引导社会力量参与居家和社区养老服务，保证政策、资金、人才、设施持续供给，形成良性发展模式和运营机制。