最美养老人齐把脉 广州街坊“养老”更实在

广州日报讯 （全媒体记者杨欣）继2020年成功举办第一届“点赞最美养老人”活动之后，广州日报·花城老友记与广州市社会福利与行业协会（以下简称广州市福协）再度携手，于2021年成功举办第二届“点赞最美养老人”活动，并于今年1月19日举行颁奖仪式，55名投身一线、致力于守护广州长者养老生活的最美养老人受到嘉奖。

在颁奖仪式上，广州日报·花城老友记团队精心策划和主持的“养老面对面”沙龙，邀请数位资深从业人士与数十位最美养老人一起，为广州养老献言献策。

为养老服务贡献金点子

记者在“养老面对面”沙龙上了解到，在政策的扶持和指引下，广州各大养老机构无不尽己所能，在机构养老、医养结合以及居家服务三大方面做了许多供需匹配的特色服务，探索出精准回应市民养老服务需求，提高老人养老生活质量，并且持续运作的“广州路径”，而这些探索需要从“供需配对”“培育市场”“适应变化”三个方向大力突破。

在“养老面对面”沙龙上，在多位最美养老人看来，社会服务容易陷入“以我为主”的陷阱，服务者为了工作便捷，以自己的经验为老人提供服务，但是不是老人真正需要的，或者老人一些行为背后的深层次原因是否得到挖掘却不一定。在大家看来，养老服务是对“人”的服务，应该精准挖掘需求。其中，对于老年人来说，养老和医护从来都是密切相关，只有“医”有了保障，“养”才能真正安心。

实际上，记者从“养老面对面”沙龙了解到，供需有时无法精准匹配，往往也有市场的因素。在广州，绝大部分老年人更希望在家里养老，“十五分钟”养老圈成为老年人的期盼所在。但在实际操作中，老年人居家养老的需求又往往和机构所提供的服务有一定的落差。

2021年10月，广州市首批19家星级社区居家养老服务机构（平台）正式对外亮相，多家为街镇综合养老服务中心（颐康中心）。其中，广州慈爱嘉养老服务中心被评为广州市五星级社区居家养老服务机构。由于是在政府指导下运作，信任度比较高，加之团队更加稳定，能够给老人相对固定的医疗资源，因此备受社区老人欢迎。

在昨天的颁奖仪式上，无论是本届获选者，还是已连续参加过两届活动的主办方领导以及从业人员，无不心生感慨，感慨这两年养老行业的经历，感慨养老从业人员辛勤的付出。2020年和2021年，广州日报·花城老友记联合广州市福协分别举办了两届广州市点赞最美养老人活动。活动共吸引约70万人阅读转发，近20万人投票点赞。养老人的价值需要得到肯定，养老圈的正能量需要弘扬。今后，“点赞最美养老人”活动每年举办一届，成为广州市养老圈内的金牌活动。