养老行业需要社会更多理解支持

“刚毕业那会，身边亲朋好友对我工作的性质也会有误解，觉得我年纪轻轻想不开去伺候别人，大学毕业最后做了保姆。”李景坦言，被误解肯定心里会难过，但也让她意识到社会大众对于养老服务行业认识的不足，因为一名专业的养老服务人员需要具备护理、医药和心理学等多种专业技能和素养。

李景介绍道，在校时都会系统的学习《护理基本技术》、《老年护理》、《老年康复》等十多门专业课程，专业的养老护理肯定更加有利于老年人的健康。比如老年人一般都会有多项慢性疾病，并且伴随着并发症的可能，那么普通的保姆和护工并没有能力去帮助这些老年人进行专业的康复护理。

“我们院里的李奶奶原来是某大学的教授，很有文化的一位老太太，每天都要看报纸看新闻联播。不过现在由于有些失智，尤其是到下午有黄昏综合症的表现，到太阳快落山的时候情绪就很不稳定，经常会撒娇会闹脾气，有的时候还会骂人，吵着要出院要回家。”李景表示，“老小孩”的优点就是坏脾气来得快去得也快，甚至很快都不记得自己做过什么。

类似李奶奶这样的老人，在李景所在的养老院都会有专门的护理员每天带着他们做操、做手工，从而来锻炼他们的肢体和大小脑，尽量延缓衰老萎缩的速度。

根据李景的经验，其实老人完全失智失能会更加好照顾一点，“如果遇到半失能的老人护理起来难度系数反而更高，每天都会担心老人会不会不小心摔倒，家属会不会有意见，心理压力还是挺大的”。

“由于行业属性的问题，可能前两天还和你有说有笑的老人，突然就去世了。这类事情对于那些心里承受能力差的人而言，很容易无法释怀，最后离开这个行业。”李景告诉记者，此前一位交好的前同事，就是因为这个原因离开了养老服务行业。

薪资待遇亟待优化，也是养老服务行业绕不开的课题。

北京师范大学中国公益研究院发布的《中国大学生养老服务就业意愿调查报告(2019)》显示，在参与调查的3189名大学生中，40.41%的人期待薪资在5001元至7000元之间，还有568人希望薪资在7000元以上。

上海市养老服务行业协会发布的《2020年度本市养老护理员工资收入监测数据》显示，2020年度养老护理员税后工资收入监测值为：高位数7735元/月、中位数4846元/月、低位数2854元/月、平均数为4985元/月。

“实际上，目前整个行业薪资待遇都偏低，对于人才基本上没有什么吸引力。作为管理岗，我的薪资肯定是比我们院基层员工高，但是和其他行业的朋友相比较并没有优势，甚至远低于在金融机构或者做销售类工作的朋友。”李景认为，薪资待遇调整，也是养老服务行业未来更好发展必然要解决的问题。

采访的最后，李景也希望，随着技术的不断进步，可以研发出更多服务于老人的智能化养老设备，优化养老服务行业的工作环境，减轻养老服务人员的体力负担。