北京大力发展社区养老服务驿站

作为养老服务体系中距离居民最近的一环，北京社区养老服务驿站从无到有，目前累计建成运营1000余家，打造出了“广覆盖、贴需求、惠民众、可触及”的社区养老服务网络，基本实现城乡社区全覆盖，努力解决群众养老的急难愁盼问题。

2021年，北京市委市政府通过民生大数据梳理出高频难点问题，精准分析需求后，民政部门将养老助餐服务作为破题的突破口，提出2021年发展1000家养老助餐点的计划，督促全市所有驿站全面开展助餐服务，扩大养老助餐服务供给，让老年人在家门口吃上物美价廉的“暖心饭”。驿站辐射周边社区，菜单每周更新，饮食特点以软烂易咀嚼为主，并根据老人的反馈，适当调整菜单。疫情期间驿站还推出送餐服务。

部分驿站还与医院合作提供康复服务，由专业医生为有需要的老人提供慢性病管理、术后康复、医疗康复、康复护理等。更方便的是，驿站内实现了医保实时结算，让老年人不出社区就能享受医养结合服务。部分驿站还为辖区空巢老人安装智能呼叫监测系统，该系统收取每户每天1元钱作为日常监测服务费用。平台通过智能设备实时上传的数据了解老年人的生活起居等情况，将老年人的服务需求与社区一键连通。传感设备在一段时间内也没有监测到老人在室内活动的轨迹，工作人员就会主动联系老人，查看是否需要帮助。安装智能呼叫监测系统后，已经解决了多起独居老人在家跌倒无人救助的情况。

此外，北京市还出台《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》等政策，给予驿站基础补贴。北京市还开展养老服务机构服务质量星级评定工作，驿站通过评定星级可以获得“星级补贴”，可以进一步促进驿站服务质量提升，形成良性循环，让优质服务惠及到更多的老年人。