突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，对各行各业造成很大影响，而对养老行业的影响则是独特的。作为一个全年无休的行业，即便是在春节假期，仍有许多老人居住在养老机构内。如何做好这一部分人群疫情防控，是各个省份都会遇到的难题。

　　在严峻的疫情防控形势下，四川全省养老机构在院的16.5万老年人实现“零感染”（截至2月21日数据），这是各级民政部门采取一系列及时、有效防控措施的结果。

　　领先全国实施养老机构封闭式管理

1月24日，四川省启动突发公共卫生事件Ι级应急响应；1月25日，四川省民政厅就下发《关于实施养老机构封闭式管理的通知》。四川成为全国较早实施养老机构封闭管理的省份之一，这一经验得到了民政部肯定，被民政部养老服务领域疫情防控工作简报采用推广。

　　疫情防控期间，四川省3140个养老机构实施封闭管理，1.3万个社区日间照料中心、老年食堂、老年大学等服务设施暂停服务。

　　同时，各机构严格执行防护流程，对服务对象做好每日体温检测并进行健康管理；在院内科学设立隔离区域，对返院老年人严格医学观察，提前把控风险、杜绝交叉感染；加强食药品和消防安全管理，确保养老机构安全运行。

　　散居特困老年人基本生活保障到位

　　此外，四川省民政厅加强对空巢独居老年人、残疾人、散居特困人员等特殊困难群体疫情防控和生活服务保障。

　　建立特殊困难老年人居家巡访制度，密切关注其身体状况和基本生活情况，对临时出现困难的人员及时救助；全面摸排疫情期间居家医学观察的困难老年人情况，并逐一建立落实帮扶机制。

　　截至目前，全省累计有356名困难老年人接受居家医学观察，已解除医学观察332名。

　　对因春节等原因离院的22304名老人的接触史、旅居史、身体状况及返院意愿进行了跟踪了解，对其中有返院意愿的15423名老人的情况进行了重点摸排，有6名老年人有武汉人员接触史（已解除医学观察）。目前各地正在按规定有序组织返院。

　　不仅如此，民政部门高度关注老年人心理状况，组织心理援助队伍开展“一对一”心理干预服务，对老年人及时进行心理疏导，缓解焦虑恐惧情绪。自贡市制定《自贡市养老院老人应对新冠肺炎疫情心理自助与疏导指南（试行）》，有效缓解老年人恐惧焦虑情绪。　　3.5万名养老服务从业人员靠前战“疫”

　　疫情防控工作中，四川省民政部门第一时间开展排查工作，全面摸清养老机构防疫情况和居家医学观察的困难老人情况，并逐一建立落实帮扶机制，开展重点防疫、生活照顾、关爱援助。累计派出督导组100余次，深入机构、社区现场进行暗访督导，严守养老服务安全底线。

　　省市县三级民政部门全面落实疫情监测报告责任，建立安全日报制度，明确疫情防控信息联络员，全面掌控养老服务领域疫情防控动态。各地实行专人在线轮流值班，通过电话、微信等方式，坚持每日零报告，做到疫情信息及时掌握、问题困难及时上报。

　　疫情期间，各地3.5万名养老服务从业人员靠前战斗，积极参与养老服务领域疫情防控。

　　协调专家开展巡诊，保障防疫物资充足

　　四川省民政厅积极沟通省卫健委做好养老机构疫情防控工作，共同制定完善疫情防控期间养老机构老年人就医指南，协调专家在养老机构封闭管理期间开展巡诊。

　　各级民政部门主动作为，采取多种措施、多种方式，积极筹集防护物资，优先保障重点服务对象对口罩、酒精、消毒液等防护物资的需求。截至目前，已累计保障养老机构及设施口罩33.2万个、消毒液6.1万公斤、体温枪1500余个等防护物资。

　　下一步，四川各级民政部门属地监管和防控责任，指导全省养老服务领域抓细抓实防控工作，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

　　一是持续加强疫情监控，实行日常疫情“零报告”制度，确保始终高度重视疫情防控，坚决防止因思想放松懈怠、心存侥幸导致的问题事故；二是结合疫情防控形势变化，指导各级民政部门根据本地区防控总体安排，科学调整养老服务领域疫情防控措施；三是进一步加强对养老服务领域疫情防控工作情况进行督查检查，及时向党委政府反映存在的困难，妥善解决实际问题。