金太阳人必读丨2020年的精神食粮
2020

放眼世界 深耕沈阳
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第一篇章  

没有雄心的企业只能算买卖 

没有目标的人生只能算活着 

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       相对于要去的远方，与谁同行更重要。

       我经常提起金太阳的四大模式，即：商业模式、产品模式、财务模式、组织模式。就是走对路、做对事、算对账、找对人的问题。

       找对人是根本，否则前三件事都无从谈起。

       首先要找到自己人，常说的金太阳人，就是和我们价值观一致的人，古人说志同道合，道不同不相为谋，就是指这个意思。

       一提价值观，很多人又要笑了——净整没用地，来点实在的，发俩钱儿得了；没办法，这种人这辈子是穷定了，除了钱啥也不认识的人，永远挣不到钱，因为他没有眼光，而有没有眼光，就是人生的差别。

       其实价值观没那么高大上，只要你愿意，可以接地气。就是想要啥，不要啥，能要啥，该要啥。就是平日里的言谈举止，对事物的看法，说法和做法。

       比如说，你要想赚到钱，是想靠脚踏实地，埋头苦干；还是想靠花言巧语，挑肥拣瘦。正能的人想的是先努力做出贡献才能加薪，负能的人想的是不给我加薪，我就不努力做贡献。结果是有人把岁月过成了精彩的人生，有人把年龄混成了无聊的日子。

       就连韦尔奇举例的世界五百强，提出的价值观也是具体而明确的，比如——无情地消灭浪费现象、决不让利润妨碍服务，消除官僚作风等等，那么金太阳的价值观是什么呢？我提出对每句话，每件事都要有正思维，即正面的，正向的，正直的。美国的企业管理机制非常完善，但他们称绝不低估坦诚和善良的作用。这是普世的价值和普通的常识。但多少人不以为然，最后成了人生的输家才后悔莫及。

       而相对于正能，我们不要的就是负能，我们身边负能的人不可谓少，这种人一出生就觉得整个世界都有负于她，父母不好，老师不好，朋友不好，公司不好，领导不好，同事不好，就她一个人好，得，这种人到哪都混不好。我给她的建议就是去另一个世界看看，或许会好。

       这种满腹牢骚、心里阴暗的人我们一概隔离，因为负面病毒的传染速度是全球第二快的，第一的是——冠状病毒。

       我们要找到清晰认知、理解、并坚定选择养老行业的人。找到认可金太阳企业特点（包括优点和缺点）、未来发展、使命和愿景的人，找到能尽快融入我们团队，并为我们愿意接纳的人。就是认为这件事能干成，自己也想努力干，和大家一起干成事，团队成就了自己，自己也成就了团队。说白了，就是把企业当成自己家的事儿，干成自己也能分一份儿。那些只看眼前那点蝇头小利，打工者心态的人，跟企业走不多远，最后看到我们成功欢庆的视频，只有哀叹宿命的份了。

       还是那个所谓老生常谈——合伙创业 共享成功！

       以上，就是我所理解的正能——价值观。

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第二篇章 

方法是牛逼的通行证

 借口是傻逼的墓志铭 

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       人才遇到问题总有办法，蠢材遇到问题总有借口。

       我说的是人才，不是天才，一个好的企业不是要找到一帮天才，而是让一帮平常人发挥出最大潜能，做成一件不平常的事业。

       一个有责任心的管理者，应该能驱动自己，主动提高效率和标准，如管理学大师中的大师——德鲁克所言：内在意愿在先，外在成效在后。

      卓越的管理者既然不是天生的，那么有效的方法就是一种实践的综合，一种后天的习惯，只要有心人，就是可以学会的。不需要你是大神，只要能胜任。通过学习、实干、总结、整理并提炼出几项适用于我们行业特点和企业现状的工作方法，与大家分享：

      1. 控制时间——所有的工作都是时间的运用，第一位的管理是对时间的管理。有限的时间用在哪里，哪里就出绩效。以时间表为架构做出计划清单，然后严肃执行。尽量避免把时间消耗在碎片化或无用功里。 

      2. 盯住成果——为成果而工作，而不是为工作而工作。有一种失败叫瞎忙，有些人做得很吃力，开会一做总结却一事无成，一说还挺委屈，我不努力吗？但商场如战场，不相信眼泪，只相信绩效。因此一定要扪心自问，今天我做了什么贡献，我的标准是否提升，我对品牌的影响是什么，我与下属、同事、上司的关系是否对执行力有帮助等等，然后拿出改善的行动。毕竟一分钟的行动，胜过一个月的空谈。

      3. 扬长避短——人性是不完美的，很多人的缺点和短处是不可能改变的，但是我们可以设法使其不发生作用。我们要想用人之长，就得容人之短。任何一项人事任命都是一个赌注，但是只要能抓住某人的长处，至少是合理的赌注。比去澳门更有胜算。领导的任务不是改变谁，而是把谁安排到哪个合适的位置，让她的才智和抱负得以充分发挥。

      4. 轻重缓急——要事优先，每次只做好一件事。如果眉毛胡子一把抓，只能按下葫芦浮起瓢。事先要静下心来，在日记本或手机备忘录列出工作清单，哪些是核心问题，哪些是次要矛盾，哪些可以缓一缓，哪些必须马上办。哪件事必须自己做，哪些可以安排别人办。这样一件一件事有条不紊地完成，天长日久，自然越来越有章法，自己和上下级都不累。

      5. 敢于负责——敢拍板儿，能定事儿。管理的核心手段是有效的决策，而做决定不能想当然、拍脑门。要调查研究，明察暗访，了解问题的内幕和本质，不要怀疑否定，也不要偏听轻信。要善于妥协，也要敢于强硬。即岳飞说的——运用之妙、存乎一心、这个谁也教不了你，就靠悟性了，还有就是靠王阳明所谓的“事儿上磨”。定事儿要考虑可操作性，如何贯彻行动，风险评估及应急预案等，不是说一拍板就没我事儿了，要跟踪、反馈来印证决定正确与否，并适时调整。要充分考虑反面意见的价值，至少也是B方案，还有激发想象力的作用，让决策更有效。决策的反面是不做任何决策，而不是做错。我经常说错就错，总之要负全责、有担当。

       以上，就是我说的适用——方法论

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第三篇章 

咬住——就是生猛的狮子

放手——就是煮熟的鸭子

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       不管世界五百强，还是沈阳五百弱，执行力不足是企业通病。就像感冒一样，常见病，不死人，但却是百病之源。多数失败的企业和独角兽的战略相同，输就输在执行力上。

       对我们来说：主要的问题出现在四个方面:

1. 不知道干什么——任务交代不清晰

2. 知道了不会干——没培训，或不到位

3. 干地稀烂——配合不顺畅，没流程

4. 不知道为啥干——能得到啥，失去啥相对于这四种病，我们拿出四套治疗方案：

1. 任务清单，表格化，内容、标准要求、时间节点，配置资源、负责人等、签字确认

2. 强化培训，考试合格、确认签字、发证上岗

3. 设置流程，闭环运转、跨部门协调人、对接人书面会签，谁误事儿谁担责

4. 绩效考核，洞察人性，严明制度，与利益、后果、赏罚、升降直接挂钩

       总之两个词—— 责权清晰，赏罚分明。

       我曾举过例子，看动物世界，狮群猎杀水牛，咬住不放，直到水牛精疲力竭，倒地为止，此时，狮子也用尽了洪荒之力，只有喘气的份儿了，这是自然界的生存游戏，人类社会的优胜劣汰何尝不是如此。

       没有这个狠劲，你都没资格活下去。就甭提幸福和自由了。手头的客户稍微一松劲儿，就上别的养老院了，我们这个行业特点，煮熟的鸭子，也会经常飞走的。因此，精神头不足，付出不够，有执行，不给力，入住率难看也是个必然结果了。

       因此，别无他法，只能是咬住——执行力。

       该是扣题的时候了，既然大家都认可金太阳的愿景是行业第一、基业百年，那么我们就应该把眼光放在世界竞争舞台上，我说过我们没有对手，最大的敌人就是我们自己。（你说我吹过也行）趋势比人强，时势造英雄，国运也好，时运也好，命运也好，终于让我们赶上这一波了，我们一定要拼尽全力，不负上天的恩赐。虽然，我们在全国，至少在东北或辽宁占得先机，在商业模式、品牌影响力和市场占有率方面取得一定优势，但在质量控制、流程打造、营销系统、梯队建设等方面，还远远支撑不了争雄天下的野心。因此我们不要着急，要慢一慢，忍一忍，在沈阳这个成熟的市场，我们深耕细作，用二三年时间，开业十个以上院区，住满两千以上床位，年收入一个亿以上，在沈阳形成一定的垄断地位，自然会有资本和政府来找咱合作。

       当前，我们每个人都要谦虚谨慎、戒骄戒躁。前途依然充满不确定性，在世界永恒的变化之中，我们要找到不变的东西，就是我们对事业成功的执着信念，对客户体验的极致追求，对长期主义的默默坚守。

最后，用一个哲学家的诗来收尾吧——

谁终将声震人间

必长久孤独沉默

谁终将点燃闪电

必长久风云漂泊

                               

2020年1月28日

沈  阳

强子军