海淀智慧医养远程医疗系统增开28家养老机构远程医疗服务

导语

2月8日，铃铃铃……远程医疗专家版APP软件的铃声再次响起，北京老年医院感染科主任曹文利主任医师今天已经接到了数次新型冠状病毒感染肺炎相关知识的咨询了，这是海淀区一家敬老

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海淀智慧医养远程医疗系统增开28家养老机构远程医疗服务

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2月8日，铃铃铃……远程医疗专家版APP软件的铃声再次响起，北京老年医院感染科主任曹文利主任医师今天已经接到了数次新型冠状病毒感染肺炎相关知识的咨询了，这是海淀区一家敬老院工作人员通过远程医疗机构版APP发过来的给李大妈远程咨询申请，曹文利主任详细询问了老人的流行病学接触史，及出现的症状体征，考虑老人长期在敬老院居住，且敬老院已经采取了封闭式管理，初步判断为普通的感冒，安抚养老机构和老人不要害怕，建议先服用一些抗感冒的非处方药物，观察病情发展。

今年春节以来，随着新型冠状病毒感染肺炎防控疫情的形势日趋严峻，老年人群至医院就诊存在不便。同时老年人的家属、养老机构对老人外出就诊存在的风险也有极大的担忧，并且老人在医院住院后返回社区和养老机构如何进行防控管理也是家属及养老机构知识的盲点。为解决辖区养老机构在封闭式管理期间院内老人出现健康问题能获得专业医疗远程指导等问题，海淀区民政局积极行动起来，2月6日民政局联合区域内北京老年医院和海淀医院共计30个临床专业和科室，通过海淀区远程智慧医养结合服务平台，在疫情期间,无偿为辖区38家养老机构开展远程医疗服务，解决养老机构内老人就医困难问题，小病和慢性病得到及时指导和治疗，大病和重病通过平台有序转诊，避免交叉感染，全力做好疫情期间辖区养老机构老年人医疗服务需求保障工作。

海淀区的养老服务机构包括养老机构和服务驿站，其中61家养老机构收住有五千多名老人，均已采取封闭式管理措施；79家养老驿站，春节期间只有13家有托养老人，均已实行封闭式管理。疫情期间，区内社区卫生院中心站与其辖区内的养老机构100%建立密切对接关系。社区卫生服务中心站可以实现远程指导、健康防疫宣传和导医转诊等功能。无内设医疗机构和院内无医疗专业人员的养老机构，当院内老人出现健康问题时也能24小时获得专业医疗运程指导。

在这次疫情期间，海淀区2018年上线的智慧医养结合服务模式专业医疗远程指导试点项目发挥了很大作用。此远程医疗系统由北京老年医院开发，采用手机APP的形式，北京老年医院和海淀医院使用专家版APP，养老机构和基层医疗机构工作人员使用基层机构版APP，社区居民使用个人版APP，本次还增加了“疫情防控”模块。

本次疫情期间，北京老年医院应海淀区卫健委和海淀区民政局的要求，在原有开通的8家社区卫生服务中心和10家养老机构基础上，又增加开通了28家养老机构的远程医疗服务。并在远程会诊的基础上，组织临床专家，增加新型冠状病毒感染肺炎相关知识在线咨询服务，有市级、区级相关专家在线，为患者进行答疑解惑。同时增加新型冠状病毒感染肺炎的防控咨询服务，有感染和疾控管理专家在线，为机构和社区管理者提供防控指导，尤其是为从医院回到养老机构和社区的老人如何进行管理提供经验。通过远程智慧医养的试点探索，充将分利用互联网医疗的优势，在类似本次疫情爆发的突发公共卫生事件出现时，可以使老年人的急病预检、慢病管理、心理疏导等得到稳定的延续。